數字化時代，西安市凱泉分公司對本人隱私泄露的焦慮情緒已經持續加重。

　　回鄉西安工作人員、診斷病人的個人信息泄漏不斷產生；“不人臉識別不許進住宅小區”實例在多地發生；四川增加新冠肺炎診斷病人的個人信息被瘋轉；大牌明星的身心健康寶相片被買賣出售；App隨便收集、過多應用個人信息；售樓部安裝面部識別系統軟件“無感覺攝錄”看房子者……2020年許多熱點新聞事件牽涉到個人信息維護難題。

　　個人信息收集亂相引起了大家支配權觀念的覺醒。對于“不人臉識別不許進住宅小區”，清華專家教授勞東燕給予確立回絕，并以身作則開展了維權行動。上年11月，“面部識別第一案”判決，人民法院一審理定杭州市動物園沒經游人愿意強制性收集本人生物識別技術信息組成毀約。此案體現了網上平臺提高個人信息收集、應用的清晰度，減輕個人對隱私保護焦慮情緒的重要性。

　　所述案子體現出廣大群眾對個人信息維護的支配權觀念持續提高的另外，對互聯網大數據怎樣收集、解決、應用信息等難題仍存提出質疑。

　　2020年9月，一篇《外賣騎手，困在系統里》報導表明了數以百計的外賣送餐員是怎樣在點餐系統的優化算法與數據信息迫使下四處奔波。餓了么外賣欲趁機營銷推廣，稱盡早公布新作用，在清算支付時提升一個“我愿多等五分鐘/十分鐘”的按鍵，仍有網民提出質疑，這是不是將義務返給顧客。

　　有網民在新浪微博中體現，“能掏錢的手機軟件都是在黑公關”，并談及攜程網等，攜程客服回復稱：“絕對不會大數據殺熟，如猜疑商品有大數據殺熟的內容，請出示有關截屏，事后有有關在線客服為您解決。”

　　說白了的“大數據殺熟”是不是存有？優化算法怎樣能夠更好地服務項目于人，并非將人“模式化”？這種由客戶與出示產品與服務的服務平臺中間存有信息不一樣而造成的難題，必須服務平臺在數據信息收集應用遵循正當性、有效、必需標準，在優化算法強烈推薦邏輯性中，考慮到歷史人文科技倫理等要素，持續提高清晰度，才可以清除大家對優化算法、互聯網大數據的誤會。

　　怎樣搞好維護個人信息與推動數字貿易合規管理發展趨勢間的均衡，也磨練著管控方面的治理聰慧。

　　從對個人信息維護管控的重點治理行動，能夠 看得出，在我國早已在慢慢增加治理幅度。上年，國家網信辦、工業生產和信息化部、國家公安部、我國市場管理質監總局四單位協同運行進行App違反規定違反規定收集應用個人信息重點治理工作中，制訂下發了《App違反規定違反規定收集應用個人信息個人行為評定方式 》《App違反規定違反規定收集應用個人信息自評定手冊》等現行政策標準；創立重點治理協作組，對于2300尾款App進行深層評定、難題審查，對客戶經營規模大、難題突顯的260款App，相關部門采用公布曝出、提醒談話、下線等懲罰對策。

　　2020年10月，個人信息保障法(議案)公布征詢建議，涉及到一切個人信息的主題活動將列入管控。