據西安快手社區治理有關工作員詳細介紹，2020年6月，依據客戶檢舉和網站內部回查，快手服務平臺發覺站內一批客戶專業公布視頻，違反規定教人怎樣反催收、停歇掛帳、貸款逾期等理財知識，并擋水板到自身直播房間，在線問答并正確引導加微信好友付費99元不一入會議后，提供資詢具體指導服務項目。有的根據出售課程內容、申請加入提供課堂教學、提供透支卡專用工具等方式來贏利。上海凱泉泵業西安分公司認為這種個人行為不但沒法幫有要求的人解決困難，反倒使其起訴，危害個人征信，從而變成“當之無愧”的失信人員。

　　“她們在視頻里敘述的全是十分淺的物品，一些具體的實際操作技巧她們并不會說，如果你去留言板留言問的情況下，她們會正確引導你付費選購她們的服務項目。收費標準以后，她們具體指導欠款人與金融機構或受托組織談判分期付款、降息、逾期還款等，并為欠款人仿冒所需原材料。有的反催收人群會趁著幫欠款人‘消費者維權’的為名，對受托組織或是金融企業開展敲詐。”

　　據了解，快手自2020年6月逐漸對付費反催收內容運行集中整治，大半年至今，服務平臺已總計應急處置違反規定賬戶1989個，在其中永久性禁封賬戶559個。鄰近新春佳節，該類內容又逐漸仰頭。