上海凱泉西安分公司暗訪發覺，涉及頭頂部的消費行業，許多新項目的價錢也不劃算。

　　“如今大部分美發店全是室內裝修精美、冷氣機充裕、服務生品牌形象好，有的美發新項目時間長，店內工作員還能幫你買吃的喝的，價格表上的主管、創意總監、杰出室內設計師、設計總監崗位令人目不暇接。”北京市的彭女士說。

　　彭女士覺得，這種精美周全的服務項目身后是昂貴的開實體店成本費。“很有可能這也算得上美發領域的發展，更強的消費感受誰都要想，但結果也很顯著，入店美發，花個三五百元是在所難免。”

　　《報告》表明，運營成本高、人流量低和優秀人才不夠仍是美容養生服務行業商家遭遇的關鍵艱難。有近過半數的采訪商家覺得，“租金水電工程花費增漲”牽制店面發展趨勢。此外，2018年至今，美發、做美甲的客單量略微提升 。與2018年對比，2020年頭皮護理客單量提高了26.4%，做美甲、美發客單量各自提高了4.4%、2.9%。

　　新聞記者查看好幾家定點醫療機構發覺，隱形正畸套餐內容市場價在2萬余元上下，某進口知名品牌糾正套餐內容達到5萬余元。

　　一些店家熱衷向消費者售賣高價位的服務。2018年8月，本來僅僅想剪發的杭州市小伙小吳，被另一方以免費試用的類別拉入店內。與此同時，另一方給他們列了一張包含美白嫩膚、獲取、兩鬢醫護等內容的明細，小吳在沒認清的狀況下簽了字，卻想不到因而欠了近4萬余元的負債。

　　感覺自身被坑的小吳挑選警報，最終付了2500元。該事情歷經電視臺節目等媒體曝光后，“發際線男孩”的歷經引起各大網站共鳴點。

　　消費者對服務項目實際效果有較高希望

　　較高的市場價相匹配的是消費者對服務項目實際效果的高希望，涉及頭頂部的消費商品卻變成糾紛案件高發的聚焦點。我國消費者研究會的數據信息表明，2015年到2020年，全國各地消費者協會機構接到的美容行業舉報從483件提高到7233件，5年里投訴率提高近14倍。在其中，虛假廣告、黑診所是訴訟醫療美容組織的兩個突顯難題。

　　以頭發種植為例子，新聞記者在黑貓投訴官網查詢發覺，消費者所體現的難題涉及植發效果不明顯、宣傳策劃夸大其詞實際效果、在線客服假冒有資質證書的醫師醫治、返款消費者維權難等。動則幾萬元的開支，讓消費者對服務項目感受更為關心。

　　《報告》強調，當今在我國美容養生服務行業優秀人才結構型緊缺的狀況比較比較嚴重，對技術標準不太高的基本職位工作員不夠，高級專業技術人員與管理者缺少。與此同時，美發美容業質量標準體系尚不健全，好幾個行業的規范存有缺少，與此同時執行標準也存有與新技術應用、業態創新脫軌的難題，產品標準也是存有極大空缺。

　　崔娜娜告知新聞記者，涉及頭頂部的消費行業糾紛案件高發，一方面是因為市場的需求的提升和消費量的擴張，另一方面也與店家盲目跟風進場相關。“一些沒有資質證書的店家急匆匆進場。與此同時，在很多消費情景下，一些店家都沒有對消費者開展相對應的充足告之和確定。”

　　崔娜娜表明，這產品或服務項目的價錢一般 較高，專業能力又較為強，消費者通常在信息內容了解和消費者維權層面處在劣勢。