“我都有10多年的網購經驗了，沒想到會在網購鮮花上遭遇‘翻車’。”今年2月，在西安某高校工作的教師李女士在某電商平臺訂購了幾束鮮花為母親慶生。然而收到花后，滿心期待的李女士卻怎么也高興不起來。
“商家宣傳圖片里的康乃馨粉粉嫩嫩的很溫馨，結果收到的實物卻一點生氣都沒有。”李女士告訴記者，這些鮮花不僅干干巴巴，而且有一半以上都出現了爛心的情況，基本處于凋謝狀態。“收到的兩盆粉色蘭花也被商家錯發成了白色，只能臨時再去買，實在是令人失望。”
上海的侯先生網購鮮花后也有類似“翻車”經歷。“女朋友非常喜歡向日葵，我就在網上訂購了一款名為‘春日暖陽’的鮮切花組合，想給她一個驚喜，結果卻讓我很尷尬。”侯先生說，當時商家宣傳圖片顯示這款組合里包括9支向日葵，然而實際到手卻只有3支，配花也變成了“雜草”一般的綠葉。
“貨不對板的情況在行業內并不少見。”西安玉泉路花卉市場內某鮮花店主王先生告訴記者，相較于線下銷售，網上賣花有較大的“操作空間”，品種、品質、數量都可以做手腳。“有些商販為了減小損失，甚至還會把快凋謝的花摻著賣，尤其是保質期比較短的組合鮮切花，都是一次性用途為主，一般消費者收到不太新鮮的花也就自認倒霉。”